Chính Sách Bảo Mật GO788 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao?

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của GO788 – bao gồm website go788.bet, ứng dụng di động GO788 trên iOS và Android, cũng như mọi kênh liên lạc chính thức của GO788 như Live Chat, email hỗ trợ và Telegram.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GO788, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong tài liệu này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện GO788.

GO788 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dữ liệu được chia thành ba nhóm chính:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Khi đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Khi xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh.
• Khi nạp/rút tiền: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung trò chuyện, ảnh chụp màn hình bạn gửi kèm.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem, thao tác click.
• Dữ liệu vị trí ở cấp độ thành phố (không phải GPS chính xác) từ địa chỉ IP.
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi người dùng (xem mục 6).

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch và Cá Cược

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược: loại kèo, số tiền cược, kết quả, thời gian giao dịch.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia tại GO788.

Mỗi loại dữ liệu GO788 thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng đúng theo mục đích đó. Dưới đây là toàn bộ các lý do GO788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

GO788 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng với GO788.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game khác nhận mã định danh người chơi ẩn danh – không phải thông tin cá nhân đầy đủ – để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: GO788 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo đúng quy định pháp luật.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không định danh) để kiểm tra tính công bằng và tuân thủ của hệ thống GO788.

GO788 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không thể bị truy cập trái phép, dù từ bên ngoài hay từ nội bộ không có thẩm quyền.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GO788. Đây là tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh tại cơ sở dữ liệu của GO788. Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt – không ai kể cả nhân viên GO788 có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn cho tài khoản GO788. Hỗ trợ OTP qua SMS và xác thực sinh trắc học (Face ID, vân tay) trên app di động.
• Giám sát 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) tự động chặn các request đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ bên thứ ba độc lập thực hiện tối thiểu mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết – nhân viên GO788 chỉ tiếp cận đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

GO788 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie GO788 sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần Tùy chọn Bảo mật trong tài khoản GO788. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của GO788 không hoạt động bình thường.

Với tư cách là thành viên GO788, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ GO788:

GO788 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu chat hỗ trợ: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nhật ký truy cập (access logs): 90 ngày, sau đó tự động xóa.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân bị ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu GO788 bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.

Dịch vụ của GO788 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. GO788 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu GO788 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình xử lý khẩn cấp. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng GO788 hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@go788.bet.

GO788 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, GO788 sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản GO788 lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật GO788 luôn có tại go788.bet/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GO788 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của GO788:

• Email: support@go788.bet (phản hồi trong 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: Trong app GO788 hoặc trang web go788.bet – phản hồi trong vòng 1 giờ
• Telegram: @go788support

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), vui lòng sử dụng email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên đăng ký]". GO788 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.